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Cosidays Blog

Vision stratégique et moteurs de recherche

Aug 3,2009 07:36 PM
CosiNews

Le marché internet est un vaste site de rencontre. Celui qui permet la relation entre le contenu et le public, quel qu’il soit. Certes la donne a changé avec l’avènement du 2.0 permettant de renverser le système pour permettre à chacun de produire le dit « contenu ».

Tout ceci n’a rendu que plus complexe la mise en relation entre des millions de site, des milliards de pages et les internautes. Vous…

Depuis leur origine, les moteurs de recherche se sont évertués à donner les moyens de répondre le plus intelligemment à la recherche des internautes, mêlant SEO et liens payants, tissant des liens d’une toile géante pour joliment indexer tous ces millions de sites.

Le seul problème c’est encore le nombre. Sur de nombreuses thématiques, c’est par centaines de milliers que l’on compte le nombre de réponses, autant dire  qu’hormis les calculateurs, personne ne pourra exploiter correctement toutes ces données. Il faut juste, mince détail pour tout annonceur, éviter de se trouver sur la page 3 d’un Google, car c’est assuré, personne n’ira vous rendre visite !

Alors ? Tapez « hôtel Paris» dans Google. Résultat ? 47 900 000 réponses aujourd’hui, soit tout de même plus de 4 millions de pages. Que faire ? Le « client » s’arrêtera à la page 2 c’est prouvé, quant à l’annonceur, oublions le !

Le principe est toujours le même : la mise en relation entre un annonceur et un internaute. Entre un offreur et un demandeur. Entre une question et une réponse. Le commerce est ainsi depuis l’antiquité, une place de marché assure la mise en relation.

Il est des secteurs où l’on peut remédier à cela. Mais comment ? Simplement en inversant le modèle. Plutôt que de chercher l’offre, cherchons la demande. En d’autres termes, mettons le client au centre de la recherche et donnons les moyens à tous ceux qui offrent de trouver ces clients. Faisons un moteur de recherche de clients, d’internautes et voyons ce que cela donne.

Certains sites ne s’y sont pas trompés lorsque la réponse devient trop difficile par les moteurs de recherche. Prenez Yahoo Answers par exemple : c’est l’internaute qui exprime sa demande, sa question, et les autres internautes qui répondent, via internet. Non l’inverse.
Les sites de devis en ligne de la même manière permettent aux demandeurs d’effectuer leurs demandes, leurs appels d’offres, laissant à la communauté de spécialistes le soin de leur répondre. Dans les deux cas, il n’y a pas de réponse présente en ligne lors de la demande, du moins pas la réponse exacte à la demande.

Dans le cas du séjour et du voyage, du réceptif, la demande a besoin d’être élaborée pour affiner la réponse. Ce que ne permettent pas les moteurs de recherche. Il faut en effet préciser lieu, dates, activités, types de services, de confort, … les moteurs ne sont pas assez spécialisés pour traiter ce genre de demande.

A l’inverse, les professionnels du séjour, hôtelier, loueur, eux savent pertinemment ce qu’ils peuvent offrir, à quelles dates. Si vous leur donner les moyens de connaître qui les demandent, quand, ils seront alors en mesure de faire des offres. Et ce, peu importe s’ils sont en page 1 ou 20 000 de Google. Ajoutez leur la possibilité de savoir à quel pourcentage leur offre correspond à la demande, et vous assurez une mise en relation de qualité.

Nous venons de mettre au point un modèle inversé de la recherche, cette fois basé sur le client plutôt que sur l’offre.

Les bénéfices sont notables :

- le problème du positionnement de l’offre dans un moteur de recherche est contourné, c’est le client qui est au cœur de la recherche

- le client n’exprime plus sa difficulté à rechercher dans des dizaines de pages, il est « trouvé ». Sans recherche laborieuse

- le client, comme l’offreur, peut utiliser cette nouvelle méthode pour compléter son besoin du traditionnel moteur Google, Yahoo, etc…

- la recherche peut être entreprise avec une meilleure précision, d’où une meilleure adéquation entre l’offre et la demande

- pour le secteur du tourisme et du séjour, l’hébergeur utilise son nouveau moteur de recherche de clients quand il le souhaite, uniquement en cas de disponibilité

Reprenons notre cas d’une recherche d’hôtels à Paris, si nous pouvions déjà enlever tous les hôtels qui affichent complets à nos 47 M de réponses, nous aurions déjà un résultat plus fin. Et ainsi de suite ! Google n’est pas fait pour cela. Ni les autres.

Appliqué au tourisme et au séjour, ce nouveau concept a donné naissance à Cosidays.com ! ..


 






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