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L’utilisation de Twitter est facile. Amener les gens à s’y intéresser est la partie difficile. Voici 8 conseils sur la meilleure façon d'utiliser efficacement Twitter pour votre entreprise. (Oui, ce intro est inférieur à 140 caractères !)

Comme pour le reste du monde des médias sociaux, trouver le moyen le plus efficace d'utiliser Twitter pour en tirer un bénéfice pour votre entreprise est encore un jeu sans formule gagnante. Cependant, j'ai dressé une liste rapide des bases, des astuces et autres informations pertinentes qui vous aideront, en tant qu’utilisateur novice de Twitter, à obtenir de premiers résultats immédiatement.

1. Les principes de base : Voici un rapide aperçu de ce que vous devez savoir pour tweeter. Votre message ou  statut qui se trouve dans le « What are you doing ? », doit être inférieur à 140 caractères. Une fois que vous cliquez sur « Update », votre message court se propage à l'ensemble de vos disciples. Les gens qui vous « suivent » sont les personnes qui vous écoutent lorsqu'ils soumettent un Tweet, et vos « fidèles » sont ceux que vous entendez lorsque vous tweetez à votre tour. Vous suivez ? Bien.

2. Un peu avancée : Ecrire est amusant, mais la lecture des « tweets » des autres, c'est là où le vrai plaisir commence. Vous lisez un « tweet » que vous aimez et vous souhaitez le transmettre ? Copiez le tweet et ajouter un marqueur retweet (RT) devant le message à passer. Vous souhaitez répondre à un message de quelqu'un ?

Vous pouvez rediriger un message publiquement en ajoutant le symbole « @ » devant le nom d'utilisateur, et ils seront en mesure d'examiner leurs réponses une fois qu'ils se connecteront (même chose pour vous aussi).

En utilisant le symbole # dans votre message, comme #fête, crée un hyperlien sur le mot et permet aux utilisateurs de suivre rapidement les mises à jour qui contiennent le même tag. Pensez-y comme si c’était un forum ou un chat-room ouvert. C’est très approprié pour obtenir des commentaires minutes sur un sujet particulier.

3. Utilisez le Recherche : le moteur de recherche de Twitter est super fort. Vous pouvez rapidement trouver ce que l'univers entier de Twitter a à dire au sujet de votre entreprise (ou de vos concurrents) en une fraction de seconde. Vous pouvez également répondre à un message directement depuis la page de résultats de recherche avec un seul clic, ce qui vous permet de remercier vos fidèles supporters ou aider vos clients en colère ! Les résultats de recherche sont mis à jour en temps réel, de sorte que vous pouvez bookmarker les résultats de recherche et un contrôle régulier est des meilleurs conseils pour un propriétaire d'entreprise.

4. Applications : Grâce à l'API ouverte de Twitter, il y a des tonnes d'applications que vous pouvez utiliser pour simplifier votre utilisation de Twitter. TwitterFox est une extension Firefox qui vous permet de visualiser vos disciples, vous permet de répondre aux @ réponses, mettre à jour votre statut, et plus encore. TwitterAnalyzer vous donne une analyse approfondie de votre utilisation de Twitter, comme le nombre de tweets par jour, la popularité, la portée, des liens, et plus encore. Looking for more ? Il suffit de taper "Applications Twitter" dans Google, et vous aurez plus d'applications à découvrir.

5. Utilisez votre mobile : Si vous ne l'avez pas compris, en restant connecté au reste du monde Twittering 24 heures sur 24 fait partie du jeu. Téléchargez une des nombreuses applications existantes Twitter pour votre téléphone mobile, et vous serez en mesure de garder un œil sur les rumeurs autour de votre entreprise.

6. Think Outside The Box : Il y a des façons évidentes d'utiliser Twitter pour les entreprises, comme la communication directe et l'interaction avec votre base d'utilisateurs, le support client et l'entreprise, des annonces de nouveaux produits, mais il y a aussi un potentiel important à utiliser Twitter pour d’autres points. Par exemple, vous pouvez afficher les derniers postes à pourvoir dans votre société, ou encore les chambres libres en dernière minute de façon à ce que vos suiveurs puissent être informés les premiers.

7. Générer du trafic : Si vous avez pris en compte ces éléments, Twitter peut être un excellent moyen de générer du trafic supplémentaire pour votre site Internet. Informer vos partisans fidèles sur les dernières fonctionnalités, les nouveaux services pour le touriste, c’est une façon habile pour agrémenter votre communauté d’internautes. Utilisez aussi de quoi racourcir vos longues URL à l'aide de bit.ly, exemple : http://bit.ly/sfT15

8. N’ayez pas peur : Le monde du Tweeting est un processus ouvert, au rythme rapide et fulgurant, donc n'ayez pas peur de tendre la main à quiconque, et Tweeter jusqu'à faire fondre votre clavier. Il y a un débat en cours sur la qualité plutôt que la quantité sur Twitter, et bien qu'il n'y ait pas exactement de « meilleure » réponse pour le nombre de tweets que vous devriez faire par jour, vous devez essayer de voir ce qui s'adapte le mieux votre communauté.

Vous avez des conseils ? Envoyez nous des idées, des conseils ou astuces !